院舍求才若渴


【翱翔专业护理教育专辑】


照顾残疾人士有别于照顾长者,护理人员要付出更大的体力、耐性及爱心,所发挥的角色和职能更不容少觑,近年安老院及残疾人士院舍对前线人员如保健员求才若渴,有志入行者及转职者应把握良机,接受相关专业训练,为日后事业发展奠下基础,以应付服务对象的不同要求和行业水準的提升。


本港现有约900多间安老院舍及200多间残疾人士院舍,人手架构主要分为以下3类职系:行政管理职系包括如院长、副院长;护理职系包括护士、保健员、护理员等;还有专业/辅助职系包括社工、物理治疗师、职业治疗师、复康助理(物理/职业治疗助理)等,当中以保健员及护理员的需求最为殷切。


翱翔专业护理教育(下称翱翔)行政总监陈明华(Steven)不讳言,僱主在招聘相关人手时遇到不少困难,有私人院舍提高三成薪酬也未能成功聘请保健员。「此职位一向流动性高,自实施最低工资后,愿意投身或留守的人变相更少。」


僱主招聘难 保健员兼负督导角色


外界对保健员的角色认知不足,亦令不少人却步。他说:「保健员属中层人员,职责并非处理大小便、洗澡等工作,他们要掌握有关技巧,主要是督导护理员、助理员执行有关工作。」


本身挟逾30年注册护士资格和临牀经验的翱翔校长陈慕贞称,相对于安老院舍,残疾人士院舍更难聘请护理人员,「残疾人士的年龄、残疾程度、需要各异,照顾起来无疑较长者更为困难,需付出更多的体力、耐性及爱心。」


须通过专业培训和注册


有志投身保健员行列者,须通过专业的训练方可入职。根据《安老院规例》第4条、《残疾人士院舍规例》第4条,任何人如已修毕一项由社会福利署署长以书面批准的训练课程,即有资格注册为保健员,分别可以在安老院舍或北京拓展训练残疾人士院舍工作。


因应不同人士的需要,翱翔开办了多个已获社署批准的课程,包括:残疾人士院舍保健员衔接课程(课程甲)、残疾人士院舍保健员衔接课程(课程乙)、保健员统一及专科助理训练课程、残疾人士院舍保健员训练课程、保健员训练证书课程等。其中保健员统一及专科助理训练课程,具备安老院舍保健员及残疾人士院舍保健员两个认可资历,有助学员日后的就业出路。


上述课程除了包括理论课、课堂护理技巧训练外,还设有院舍实习,务求让学员将所学应用于实际工作环境中。要培训残疾人士院舍保健员及安老院保健员,两者在内容方面有何不同?


照顾残疾人士知识技巧更複杂


翱翔导师、同样具备逾30年注册护士经验的刘少媚指出,两者无论是日常职务及所需的照顾及护理技能基本上差不多(如扶抱及洗伤口等),只是服务对象的心理及精神状况有别,课程会教授有关技巧。「残疾人士院舍的保健员或要面对较广的服务对象,包括肢体伤残人士、智障人士、精神病患者等,故涉猎内容较複杂,学员要学习相关常见疾病的生理变化及治疗,以及认识精神科药物、香港康复服务及相关法例等。」


毕业生可投身安老院舍、残疾人士院舍、中途宿舍、复康机构等,陈校长笑言,在实习期间有良好表现的学员,均会获僱主讚赏及愿意聘请他们为正式员工。


保健员不乏发展及晋升机会,可晋升至高级保健员;若学历达要求,更可考虑修读登记护士课程,为日后投身护士工作做準备;有些富经验的保健员甚至会自立门户,开设老人院。


做好入职準备 学员:专门护理训练


受从事保健员的姐姐所影响,李静桦(Selene)对护理工作同样感兴趣,中学毕业后,随即修读翱翔的「保健员统一及专科助理」 课程,既有助打好护理知识基础,又有机会到安老院舍及残疾院舍实习体验,让她真正接触长者、残疾人士,从而把所学的护理、沟通、观察等技巧派上用场。


她以服务长者为例,单是沟通一环已甚有难度,考验其临场应变能力。「他们很喜欢分享往事,难免会勾起伤心的人或事,情绪亦会变得低落,这时我便要即时转换开心的话题,缓和其情绪。」要做好护理工作,从业员必须要反应敏锐、心思细密、观察力强,才能洞察服务对象的需要。


对入行已有十足心理準备的Selene,打算毕业后,一边当保健员,一边继续进修,希望将来能成为护士。


鼓励跳出校园 身体力行贡献社会


课堂学习以外,翱翔还会安排学员参与不同的社区活动:探访独居老人、慰问露宿者及派饭等,甚至是在导师的带领下,到社区为市民进行健康检查:量度血糖、血压。


「我们希望学员透过参与社区活动,能培养服务他人、全人关顾的精神,以及提升沟通能力,这些正是护理人员的必备条件。」Steven分享,机构于上月尾,安排学员到慈善机构旗下、位于筲箕湾的安老院,负责康乐活动设计工作,包括:规划活动流程、搜集免费资源及招募义工等。


院舍部分职位入职基本资料


保健员


日常职务:负责一般护理技术性工作、督导有关工作人员照顾院内人士,以及管理支援、文书工作


入行要求:.完成相关课程 .中五程度 .须为注册保健员


薪酬:$15,410-24,450(任职非政府机构);13k(任职私营院舍)


护理员


日常职务:照顾院友日常起居饮食及健康照顾


入行要求:.小六程度 .持相关证书优先


薪酬:8–10k


复康助理


日常职务:协助物理 / 职业治疗师为服务对象进行复康运动


入行要求:.中三程度 .持相关证书优先 .有耐性


薪酬:8–11k


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